Política de envíos
lucia & diego - madrid se compromete a ofrecer a todos sus clientes un servicio de entrega rápido y fiable. Esta Política de Envíos describe los plazos, costes y procedimientos de entrega para garantizar una experiencia de compra óptima.
Plazos de Entrega
lucia & diego - madrid tiene como objetivo enviar todos los pedidos dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la confirmación del pedido. Una vez enviado, el pedido suele entregarse dentro de los 3 a 7 días laborables en toda España. Los plazos de entrega pueden variar en función de factores como:
- Condiciones meteorológicas
- Periodos de alta demanda (por ejemplo, festivos o rebajas)
- Horarios locales de los servicios de mensajería
Envío Gratuito
En lucia & diego - madrid, todos los pedidos incluyen envío gratuito. Independientemente del valor o la ubicación del pedido, garantizamos que no pagarás ningún coste adicional de envío.
Procesamiento de Pedidos
- Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles.
- Los pedidos se procesan y envían dentro de las 24 a 48 horas.
- Tan pronto como tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
Seguimiento de Pedidos
lucia & diego - madrid proporciona información de seguimiento para todos los pedidos. El número de seguimiento enviado por correo electrónico te permite monitorear el progreso de tu paquete a través del sitio web del transportista.
Preguntas y Soporte
¿Tienes preguntas sobre tu pedido o nuestra política de envíos? Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@luciadiegomadrid.com
Nos esforzamos por responder a todas las consultas de forma rápida y profesional.
Limitaciones y Excepciones
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega estimados, circunstancias imprevistas pueden ocasionar retrasos, como por ejemplo:
- Retrasos del servicio de mensajería
- Condiciones meteorológicas adversas
- Eventos de fuerza mayor
lucia & diego - madrid no se hace responsable de dichos retrasos, pero agradecemos enormemente tu comprensión y paciencia en estos casos.
Conclusión
lucia & diego - madrid se dedica a ofrecer una experiencia de compra online excepcional, incluyendo entregas rápidas y fiables. Siguiendo esta Política de Envíos, garantizamos que cada cliente reciba sus productos de la forma más rápida y fluida posible. Para cualquier pregunta o información adicional, no dudes en contactarnos en info@luciadiegomadrid.com.